Política de reembolso

  • Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y acompañados del comprobante de compra.
  • Reembolsos: Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Los reembolsos aprobados se procesarán a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
  • Cambios: Si necesita cambiar un artículo por una talla o color diferente, contáctenos antes de devolverlo para verificar la disponibilidad.
  • Artículos en liquidación: Ciertos productos (como artículos en liquidación, tarjetas de regalo o artículos de cuidado personal) no son elegibles para devolución ni reembolso.
  • Envío de devolución: Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.